Atendimento técnico é um problema de informação: como organizar a documentação

O que define a velocidade de um reparo? Quando um equipamento para, o tempo até ele voltar a operar depende da competência do técnico e, em igual medida, daquilo que ele consegue consultar no momento em que chega ao local. Um técnico experiente que não tem o histórico da máquina repete testes que alguém já […]

Maya: a assistente de inteligência artificial da McFile para gestão documental

Quanto tempo você leva para encontrar um contrato, conferir uma cláusula ou descobrir como realizar uma tarefa no sistema? Com a Maya, a nova assistente de inteligência artificial da McFile, basta perguntar. A Maya ajuda você a encontrar documentos, consultar informações nos arquivos, comparar contratos e tirar dúvidas sobre o uso da plataforma O que […]